Как пополнить свой счёт на сайте ALFA.kz

Платежными карточками Visa, MasterCard, American Express

Самый быстрый и простой способ пополнить свой счёт — с помощью пластиковых карт Visa, MasterCard и American Express посредством системы электронных платежей АО «Банк ЦентрКредит».

Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Нажмите на кнопку "Visa", "MasterCard" или "American Express", введите нужную вам сумму пополнения и адрес электронной почты для отправки квитанции, после нажмите на кнопку "Купить", при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard Secure Code, 3-D Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля, который вы можете увидеть в проложении мобильного банкинга своего Банка. 

3-D Secure - это передовая технология обеспечения безопасности онлайн-платежей по картам. Она позволяет однозначно идентифицировать держателя карты, совершающего операцию, и существенно снижает риск мошенничества с использованием карты.

Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается TOO «PaymTech» стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int., MasterCard Europe Sprl. и The American Express Co.

Через интернет-банкинг

Вы также можете пополнить баланс кабинета с помощью банковских мобильных приложений, воспользовавшись инструкцией в вашем личном кабинете.

Пополнить баланс можно через: Halyk Bank (Homebank), ForteBank, Евразийский банк, Nurbank.

Запросить счет на оплату пополнения баланса кабинета

Вы также можете запросить счет на оплату пополнения баланса кабинета, написав нам письмо на электронный адрес info@alfa.kz с указанием суммы пополнения и реквизитов вашей огранизации. После оплаты счета баланс кабинета будет пополнен автоматически.

Возврат денежных средств 

При осуществлении ошибочного пополнения баланса кабинета с использованием платежных карт возврат средств в наличной форме не осуществляется. Процедура возврата регламентируется правилами международных платежных систем. Для возврата средств на банковскую карту необходимо написать "Запрос о возврате денежных средств" на электронный адрес info@alfa.kz, и отправить копию чека/квитанции подтверждающие ошибку, высланных на ваш адрес электронной почты, указанный в момент заполнения формы Пополнения баланса кабинета.

Средства будут возвращены на банковскую карту в течение 5 рабочих дней с момента получения "Запроса о возврате денежных средств". Рассмотрение запроса и возврат средств осуществляются в рабочие (будние) дни, исключая праздничные/выходные дни.

Банковские реквизиты